با توجه به اينکه مجموعه نرم افزارهاي مالي اداري تدبير داراي امکانات بسيار گستردهاي هستند که جهت موسسات و سازمانهاي بزرگ و متوسط به بالا طراحي شدهاند، بديهي است پيکربندي و نحوه پياده سازي اين نرم افزار با توجه به شرايط خاص هر شرکت يا سازمان متفاوت خواهد بود.
پيكر بندي نرم افزارهاي جامع با توجه به شرايط خاص هر شركت يا سازمان متفاوت است و اجراي نخستين آنها نياز به مهارت، تخصص، تجربه و تسط ويژه اي دارد كه با در ميان گذاشتن اطلاعات و تجربه كارشناسان واحد استقرار و مسئولين مالي شركتها اين امكان فراهم خواهد شد. در واقع آماده سازی بسترهای مناسب و فضای موسسات برای پیاده سازی سیستمها و چگونگی بهرهبرداری از آنها، مهمترین رکن خدمات همکاری در استقرار شرکت پردازش موازی سامان را تشکیل میدهد
طي گفتگوي اختصاصي با سهيل رحمانزاده، کارشناس ارشد واحد استقرار سوالاتي در رابطه با نحوه عملكرد و معرفي كلي اين واحد و همچنين تفاوتهاي آن با واحد پشتيباني مطرح شد. وي در تعريف كلي واحد استقرار گفت: “همکاری در اين واحد یعنی شناخت فعالیتهای عملیاتی سازمان مشتری، تهیه مدلهای مفهومی و طراحی پروسه کاری، متناسب سازی عملیات با امکانات نرمافزار، نظارت بر ورود اطلاعات، آموزش رویهها به کاربران، تحویل سیستم به مشتری.”
رحمانزاده در بيان تفاوت فعاليتهاي واحد استقرار با آموزش سيستم افزود: “هدف از آموزش، آشنایی کاربران با امکانات و توانمندیهای عمومی نرمافزارهاست. در فرآیند همکاری در استقرار علاوه بر آموزش امکانات و توانمندیهای سیستم و نحوه کار با بخشهای مختلف آن، این مسئله مورد توجه قرار میگیرد که با توجه به شرایط خاص هر مشتری چگونه باید به بهترین شیوه از امکانات سیستم بهره برداری شود. ”
وي همچنين در جايي ديگر خاطر نشان كرد: ” همکاری در استقرار فرآیندی است که تنها طی مدت قرارداد منعقد جریان داشته و با استقرار سیستمها در سازمان مشتری به پایان میرسد اما عملیات پشتیبانی هیچگاه پایان نمییابد و تا هنگامی که مشتری از سیستمهای خریداری شده استفاده می کند و مدت قرارداد پشتیبانی آنها نیز به پایان نرسیده در صورت درخواست مشتری ادامه خواهد داشت. در حقيقت هدف از پشتیبانی، استقرار و عملیاتی ساختن نرم افزارها در سازمان مشتری نیست بلکه پشتیبانی در پی حفظ شرایط عملیاتی نرم افزارها پس از استقرار و پیاده سازی آنهاست. ”
رحمانزاده يكي از اهداف مهم واحد استقرار را طراحي و شناخت فرآيندها با توجه فعاليتهاي هر شركت يا سازمان و همچنين پياده سازي بهينه نرم افزار به منظور بهره وري كامل و مناسب از امكانات گسترده نرم افزار مي باشد. وي به عنوان سخن پاياني افزود: “استفاده از اين خدمات، فرآيند راه اندازي و بهره برداري از نرم افزار را به طور قابل ملاحظه اي تسهيل نموده و مانع از خطاها و تكرار اشتباهات مي گردد. به عبارت ديگر، عمليات استقرار تضمين کننده دستيابي مشتريان به اهداف مورد نظر، طي مدت زمان تعيين شده در قرارداد مي باشد.”
شرکت پردازش موازي سامان اميدوار است با استفاده از تجربه و تخصص كارشناسان خود در پياده سازي نرم افزار تدبير در صدها سازمان و موسسه خدمات ارزشمندي را در قالب استقرار و با هدف پياده سازي صحيح و بهرهبرداري سريع از نرم افزار در اختيار مشتريان عزيز قرار دهد.