وادروش مي‌نويسد: “گزارشات مصرف‌كننده، نشان مي دهد که تمدید گارانتی، حيف و ميل كردن پول است و به عنوان يك روزنامه‌نگار و توليدکننده گجت هاي بسيار، معتقدم هيچ وسيله‌اي در طول دوره گارانتی اصلي، از كار نيافتاده و يا خراب نمي شود. اما اخيراً که با استيو آبرنتي، مدير اجرايي شركت ارائه دهنده گارانتی Square Trade در سانفرانسيسكو ملاقاتي داشته‌ام، سعي كرده ام روشنفكر باشم و فكرم را به سمتي كه صنعت در حال تغيير است، سوق دهم. به طور خلاصه، آبرنتي مي‌گويد كه از نگاه منفی به موضوع تمدید گارانتی در صنعت آگاه است؛ اما معتقد است شركتشان براي رفع اين مشكل از طريق تركيبي از قيمت‌هاي پايين‌تر، پوشش گسترده‌تر و خدمات بهتر در تلاش است. علاوه بر همه اينها، او نکات متقاعد کننده اي – که به نظر نمي آید در المان هاي گزارش مشتري در نظر گرفته شود- در مورد روش “شدت ريسک” که از زمان شروع گوشي‌هاي هوشمند و تبلت ها تغيير کرده است، عنوان نمود. اطلاعات شركت نشان مي‌دهد كه يك سوم از صاحبان گوشي‌هاي هوشمند، دستگاه‌هاي خود را به دليل انداختن يا پرت شدن در طول سه سال اول خريد از دست مي‌دهند. اگر شما جزء اين دسته هستيد – مانند افرادي در خانواده‌هاي پرجمعیت يا صاحب موتور سيكلت و يا صاحب خانه‌هايي با كف چوبي سخت – اين ريسک براي شما بالاتر است. بنابراين در پايان، تصميم‌گيري درباره صرف هزینه برای تمدید گارانتی به اين موضوع خلاصه می شود كه آيا فكر مي‌كنيد مي‌توانيد با احتمالات مبارزه كنيد و اگر يكي از آن افراد بدشانس باشيد، استطاعت خريد يك دستگاه جديد با قيمت كامل را داريد؟”

ترجمه: پریسا متین
منبع: http://hardware.slashdot.org

از شرکت پردازش موازی سامان تولید کننده محصولات تدبیر و سیستم حسابداری مالی، اداری، بازرگانی و حسابداری صنعتی